Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’exploitant de l’activité ENACO.

Nom commercial : ENACO

SIRET : 821 437 159 00030.

Adresse professionnelle : 510 route du Party, 69830 Saint-Georges-de-Reneins, France

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : contact.enaco@gmail.com

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon les fonctionnalités disponibles sur le site, les données susceptibles d’être collectées sont : identité, coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale), contenu du message, informations utiles à une demande de devis ou à une prestation, échanges avec l’entreprise et données techniques de navigation. Seules les données nécessaires à chaque finalité doivent être demandées.

Ne transmettez pas de données sensibles ni d’informations sans lien avec votre demande dans les formulaires du site.

3. Pourquoi les données sont-elles utilisées ?

• Répondre aux messages, demandes de renseignements et demandes de devis.
• Préparer, réaliser et assurer le suivi des prestations demandées.
• Gérer la relation client, les échanges et les éventuelles réclamations.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus ou incidents techniques.
• Mesurer l’audience ou personnaliser les contenus uniquement si de tels outils sont utilisés et selon les règles applicables.

4. Bases juridiques des traitements

Selon le traitement concerné, les données sont traitées parce qu’elles sont nécessaires à des démarches précontractuelles ou à l’exécution d’un contrat, au respect d’une obligation légale, à la poursuite d’un intérêt légitime (par exemple la sécurité du site) ou sur la base du consentement lorsque celui-ci est requis. La base juridique doit être déterminée pour chaque traitement effectivement mis en œuvre.

5. Les données sont-elles obligatoires ?

Les champs obligatoires des formulaires doivent être clairement identifiés. Si les informations indispensables ne sont pas fournies, ENACO peut ne pas être en mesure de répondre à la demande ou d’établir un devis.

6. Qui peut accéder aux données ?

Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande ou gérer la prestation. Elles peuvent également être communiquées aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur OVHcloud, ainsi qu’aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige. Les prestataires ne doivent traiter les données que dans le cadre de leurs missions.

Cette liste doit être ajustée si le site utilise un outil de formulaire, de messagerie, de statistiques, de publicité, de prise de rendez-vous ou un autre service tiers.

7. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, sous réserve des délais légaux de conservation ou de prescription. Les demandes sans suite doivent être supprimées ou archivées selon une durée définie et justifiée par l’entreprise. Les pièces comptables et les documents liés aux contrats peuvent être conservés pendant les durées prévues par la loi. Les durées exactes doivent être fixées selon les catégories de données réellement traitées.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s’applique, obtenir la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur au retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.enaco@gmail.com. 

Une preuve d’identité ne sera demandée que si cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

9. Sécurité

ENACO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont adaptées aux risques et aux données concernées.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. Les cookies ou traceurs non essentiels, notamment ceux utilisés pour certaines statistiques ou publicités, ne sont déposés qu’après consentement lorsque celui-ci est requis. Vous devez pouvoir accepter, refuser ou modifier vos choix via le mécanisme de gestion des cookies du site.

La liste des cookies, leurs finalités, leurs durées et les éventuels tiers concernés doit être indiquée dans le module de gestion des cookies ou une rubrique dédiée, selon les outils réellement présents sur le site.

11. Transferts hors de l’Espace économique européen

ENACO doit vérifier si les outils utilisés pour le site transfèrent des données hors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, les pays concernés et les garanties applicables doivent être précisés ici. Ne conserver cette rubrique sans modification qu’après vérification des prestataires et de leurs conditions.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site, des traitements de données ou de la réglementation. La date de mise à jour doit être indiquée lors de chaque modification.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.